好人有時難做
想做事有時也難做
尤其在行政單位做人做事
~楊雨露

某甲報告長官這樣做好不好
長官說好不好由”他”(某乙丙丁戊....)來決定
～楊雨露

你們各自選派一個人然後一起討論幾個方案
我們再來決定用哪一個方案
～楊雨露

在單位上的每個人都應該要具備有個人的行政倫理
例如開會不遲到,　出去辦公室要報備....
~楊雨露

業務做得快並不一定方向是對的
有可能會品質不好根基膚淺
～楊雨露

業務做得快並不一定會做的有質量
～楊雨露

若要跟長官報告事情
最好從承辦人員到最上級都一起去跟長官報告
這樣最好
～楊雨露

事前多花點時間溝通比事後花更多時間擦屁股好
～楊雨露

在行政上要不伎不求
只求圓滿把事做好
～楊雨露

在行政上不要一直往後看
應該做完就要馬上忘掉
這樣才能往前看繼續把事做好
～楊雨露

在行政上不可能不犯錯,
我們能做的就是盡量留好的名聲給別人探聽
～楊雨露

某位姓楊的校長從來不會講別人的重話
～～楊雨露

再行政上遇到困難
先自己想辦法解決
～楊雨露

這個門以內的都歸你管
～楊雨露

某些人在甲單位幹得不好但在乙單位卻有可能幹得很好
某些人在甲單位幹得好但在乙單位卻有可能幹得很不好
～楊雨露

在單位上沒有任何人是不能不被取代, 包含Obama～～楊雨露

行政上要占一席之地就是要讓這個單位不能沒有你,
因為在這個單位沒有人比會你更熟悉了解這些業務～楊雨露

行政倫理的層次有三，分別是公共政策倫理、行政決定倫理與個人行為倫理，三個層次皆會產生不同的倫理問題。~～楊雨露提示

行政倫理（administrative ethics）一詞，又稱「公務道德」、「服務道德」或「服務倫理」，係指行政人員處理行政事務時，遵循一定的道德規範，建立適當及正確的行為，以達成組織目標。
~～楊雨露提示

行政邏輯與演算法不曉的誰比較厲害？？？？？

行政上的指示到執行前一刻都可能有變化, 要習以為常！！！～楊雨露

老闆永遠是比我們高竿！！！～楊雨露

行政單位不可能有秘密！！！～楊雨露

身為領導者，
除了具備寬宏的胸懷，
平等的精神之外，
在思想、風格、處事、
道行各方面都必須有能力，
才有資格領導別人。
~星雲大師~


人若一直在熟悉的工作上工作
往往難以變通甚至會落寞方休

當一個領導者不一定能力要最強
但包容心和心胸一定是要最廣大
當一個運動教練不一定實力最強
但卻懂得如何訓練出色的運動員

循規蹈矩的人風險較低
往往成就也是平平而已
循序漸進的人挑戰較低
往往水平只是到位而已

有趣的現象
往往成功常是不按牌理出牌的
往往高手也是逆流而動才成的
這兩者往往被看做成離經叛道
只因為他們較不聽話不與人同

主管應該要年輕化
比較容易跟上時代的腳步
比較容易接受時代的潮流
比較容易面對時代的變化
比較容易應付時代的考驗
比較容易適應時代的思維
意思就是做事不會一成不變, 腦袋能裝下新東西
不會老是提舊經驗, 不會只會抗拒變化....
~楊雨露

有穩定的工作在現在的社會是很難得的
應該要多惜福
~楊雨露

敗象之徵:
人事無章法
效率難彰顯
工作互推諉
委派不適任



在處理行政事務上感到痛苦
大部分都是自己錯覺造成了
一來想太多二不知如何解決
~楊雨露



當一個長官給人四給
「給人信心、給人歡喜、給人希望、給人方便」
還有「給人學習」的機會
但給字又有點施捨味道不如用「分享」
~楊雨露

在公文的處理上要用"輕重緩急"四字來判斷如何處理.
~楊雨露

在行政上有一個有趣的現象
有人在這個單位做得不好, 在別的單位可能做得很好
有人在這個單位做得很好, 在別的單位可能做得不好
~楊雨露
(適才適性很重要, 但在人力有限的單位內很難做到此點)

避免對立與衝突是領導統御重要的課題
~楊雨露

部屬有小偏失時, 長官應適時點化導正, 否則積小成大積習難改積重難返
~楊雨露

觀念搞清楚
就能知道自己的立場與角色
觀念這件事很重要
~楊雨露



人在一生中最親近的人
除了自己最親親人之外
就是工作的長官與同事
影響甚鉅不可等閒視之
~楊雨露



學習別人的經驗是成長最快的方法
哪就是和長官與同仁和諧相處學習
師法長官與同仁的優點和處事方法
切勿用極端的思考和方法處理事情
~楊雨露

汲汲營營想升官
往往適得其反
認認份份事做好
機會來跑不掉
~楊雨露

做行政工作要帶把樓梯
不是給人下就是自己下(下台階)
~楊雨露

行政工作就是在交志同道合朋友的一個平台
~楊雨露

行政工作要做得好
基本上就是要發自內心的陪笑(微笑)
與同仁間互通有無與彼此相助
看看周遭的朋友多寡與誠意否
就知道自己是否勝任行政工作
~楊雨露

在行政上老闆永遠是對的因為他就是老闆
等到你當上老闆以後就會知道上述的道理
~楊雨露

資深的行政人員, 應該更要懂得行政倫理.
~楊雨露

提出適當的反駁意見給主管是必要的
但一旦主管做出裁示時順從是必要的
~楊雨露

情緒與任性是一時的
但是造成的傷害
有可能是一陣子或者更久
~楊雨露

在團隊裡太過包容某些過激分子
就是在對團隊作出的最嚴重傷害
~楊雨露

教學在大學裡實行得最徹底
中小學應該要多向大學學習
~楊雨露

在團隊內若是凸顯了一個人,
就會被削弱整個團隊的力量.

公部門授與某種權力時, 應該要忘了自己, 或蒙上眼睛, 這樣才能客觀理性的處理權力所賦予的power. ~楊雨露

權力這玩意是很誘惑人, 可以指使人往東往西, 會有一種成就與快感,
但權力是來自於公部門所給與的時, 因此更加要謹慎使用於公而非私.
~楊雨露

在處理公務上不能任性與耍性子, 這會弄僵場面
但有點小淘氣與小頑皮是允許的, 這能緩和氣氛
~楊雨露

角色(role)就是從面具(mask)而來

處理公務就是戴面具, 每個面具後面就是要扮演好自己應該要扮演的角色.
~楊雨露

唯有"認份"的人, 機會是最大的.
~楊雨露

身為部屬是來協助長官完成工作, 適度給長官建議, 適時提醒長官注意事項, 配合長官執行任務...並非唯我獨尊,我行我素.
~楊雨露

辦公室氣氛的和諧是要大家共同來經營的, 不希望由個人的情緒來破壞.
~楊雨露

私人情緒不應該在處理公務上出現, 不能要其他所有人來面對與忍受個人情緒所造成的負面影響.
~楊雨露

公務與私人情感在處理行政事務上要分開.
~楊雨露

教學單位是不變的,行政單位是隨時在變的, 人事在變, 工作性質,內涵和環境在變, 長官和部屬都在變..., 唯隨時要調整自己的心態與面對變的適應能力.
~楊雨露







1.對屬下的真心關懷，就是管理。
2.身處時間壓力下的人不會把工作做得更好，只會做得比較快，
結果被迫交出低品質的產品，自尊心降低，最後辭職不幹。
3.團隊殺手一覽表：防禦式管理、官僚作風、實體隔離……
4.容許建設性的混亂，過度強調秩序只會排擠人才。
5.給員工一個足夠安靜、不受無謂干擾的辦公環境。
6.知識工作者就像自由電子，無為而治才是最有效的管理。
7.終極的管理罪惡，就是浪費員工的時間。例如儀式性的會議。更多

引發他人心中的渴望 是最好的領導

好的領導人，不一定要能力有多強，
只要懂信任，懂放權，懂珍惜，
就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
相反許多能力強的人卻因過於完美主義，事必躬親，
什麼人都不如自己，最後只能做最好的銷售代表，
成不了優秀的領導人。